【顿 悟】 这位教师是可敬的。她的谎言充满着善意。在学生上课递条子这种犯忌的行为出现之时她不恼、不怒,以宽容的心情、友善的态度、委婉的语言、幽默的做法,化解了一场难堪,维护了女生的“面子”,“挽救”了女生的危机。但,老师的善意之举,并没有对女生的不当做法听之任之。这位女生对老师的善意也心知肚明,对自己的不当之举后悔不已。
批评要带有善意,既要热情诚恳,又要尊重对方,帮助对方分析问题,明辨是非,解决实际困难。
具有人情味的说话
大千世界无奇不有。在纷繁复杂的世界中,时常会出现一些浮躁、偏激、傲慢、鲁莽之人。在某些场合,或某些情况下,他们往往会说一些伤害他人感情的话,做一些有悖常理的事。有的时候,因为一些误解,性格温顺的人,也会做出让人始料未及的事来。
一般的说,遇到这类纷争和矛盾时,当事人要宽容大度,“化干戈为玉帛”,切不可大发雷霆、咄咄逼人、污言秽语、拳脚相加,使事态陷入不可收拾的地步。如果这类的事情处理不妥,就会伤害感情、积下怨恨、埋下祸根。
宽容,就是宽大有气量,不斤斤计较。大度,就是有容人之量。常言道“宰相肚子能撑船”。这是对宽容大度的形象写照。
在谈话中,怎样做到宽容大度呢?就是要头脑冷静、明辨事理、大事化小、小事化了,缩小争端的严重性,不斤斤计较荣辱得失,“得饶人处且饶人”。这样做,不但可以化解矛盾,减少积怨,还能唤起对方的良知,融化对方的感情冰霜。