(3)穿越雷区,蓦然回首,由量变到质变。经过一段时间的电话营销后,统计一下成功率,你会发现原来自己也进步了不少,应付客户不再像开始那样手足无措了,已经能和客户从容沟通了,对粗暴电话也有点免疫力了。你会变被动为主动,并对未来充满信心!
2.掌握自己的电话数量和质量
(1)要统计自己每天打出多少个陌生电话。(打陌生电话是对自己的挑战,打得越多,你的能力和信心就会越高。)
(2)电话跟踪记录是否详尽、有效。你打每一个电话时,应尽可能多地了解客户的基本情况。不要直接提问,要通过对一个轻松话题进行闲聊,抽丝剥茧地一点点引出来。你与客户聊得越多,获得的也越多,这也是成功的基础。(通过对客户资料的分析,可以选择正确的方式方法去沟通客户,提高成功营销的几率。)
(3)注重每天的电话成功率,看看每天有多少电话是成功的,是不是每天都有进步。要对每个电话的成功之处与失败之处进行分析,只有深入分析,才能逐步提高;只有逐步提高,才能积累经验、积累客户、积累成功!