没过多久，不但消除了员工紧张的情绪，让他们的工作效率提高了，而且就连他的客户，也被他的真诚所打动，甚至之前远离他的客户也愿意重新与他合作。
我们从这个案例中看到，管理者学会用宽容、信任的态度来对待员工，就能在一定程度上缓解他们心中的压力，使其更加努力的工作。
◎给员工将功补过的机会
每个员工面对工作上的压力和挫折时，难免会犯错。管理者此时不要过于严厉地对其惩戒，而是应该给员工将功补过的机会。这样才能在挫折中更有效地激励员工。
日本的富士电机公司，有一位项目经理名叫大岛。在平日的工作中，大岛做事小心谨慎，工作能力也非常出色。但最近由于公司的业务十分繁忙，使得大岛倍感压力，结果他在与对方签订合同时犯了一个错误，这让公司蒙受了很大的损失。
于是，大岛的内心深感不安，他认为自己的职位将会不保。可令他没有想到的是，大岛的主管领导没有对他深究，而是把这件事情压了下来。
