高层领导通常也很容易说服。用一半的时间完成两倍的工作?算我一个。更快乐的人,更快地进入市场,保护自己不受干扰?我报名参加。
不过,中层管理者……可能是难啃的骨头。在任何试图转型的公司中,他们都是顽固的阻力。造成这种情况的原因有很多,但你必须非常清楚这些原因,并迅速处理。否则,中层管理者将彻底破坏一切改变的努力。
首先,中层管理者会感觉受到威胁,心想:Scrum可能会暴露出组织长期存在的问题,这些问题可能是我造成的。我对整个组织的透明度不敢打包票。
另一种原因可能是:按如今的情况判断,我很有把握获得奖金,得到提拔。可一旦转型,如果我不擅长Scrum怎么办?我的工作会有危险吗?在某种程度上,中层管理者是对的。他们的角色肯定面临风险。你只需要很少的中层管理者,这并不意味着要把他们全部解雇,但你确实需要考虑让他们如何通过提高价值来工作,而不是通过管理别人。
他们会消极对抗,用不合作来威胁你;会当面一套,背后一套,在公开场合支持变革,在幕后散布毒药,甚至在组织的高层也可能发生这种情况。他们如果不相信变革,也就无法领导变革;他们会消极怠工:哦,过一会儿上头就不会盯着我了。这一切都会过去的,我会低头假装改变。我要明哲保身,奋力图存。