有时候,我们似乎很容易替别人解决问题,却对自己的问题不知所措,所谓“旁观者清,当局者迷” 就是这个道理。举例而言,可以对儿子说:“如果小明有同样的问题,你会告诉他怎么办?”当儿子提出一些他所想到的解决方法之后,再问他:“你选出的方法中,你觉得哪一个方法对你最好?”
② 运用角色扮演的技巧
先让孩子扮演有问题当事人,之后再由家长扮演先前孩子所扮演角色的当事人,借此机会向孩子显示各种不同处理问题的方法。等角色扮演完毕后,再询问他们自己的问题处理方式与他们一般的处理方式有何不同。
③ 提出建议
“建议”不同于“忠告”,“忠告”是告诉人家应该做什么,而“建议”则是提供可能的解决方法,让孩子拥有绝对自由的选择权利去接受或拒绝。当你提出建议时,最好采用下面的问句形式:“你考虑过这个方法吗?”“如果使用这个方法,你认为结果会如何呢?”
(3)评估所列出的方法
询问孩子“你认为哪一个方法对你最有用?”让他们来自我决定。为了确定孩子真正了解问题以及明白为什么某一个解决方法最可行,可以运用开放式问题来澄清孩子所做选择的理由。这个步骤正是让孩子明白解决问题的一个基本过程。